「楽天モバイルは電波が悪い」「安かろう悪かろうでやめた方がいい」といったネガティブな口コミをネットで見て、乗り換えをためらっていませんか？
結論から言うと、2026年現在の楽天モバイルは、かつて酷評されていた電波状況がプラチナバンド(700MHz帯)の普及によって大幅に改善しており、安さと実用性を両立した「最強の選択肢」へと進化しています。
本記事では、楽天モバイルを実際に利用しているユーザーの生の評判・口コミをもとに、2026年最新のメリット・デメリットを忖度なしで徹底解説します。
楽天モバイル「Rakuten最強プラン」の料金概要
| 項目 | 詳細スペック（家族割引適用時） |
|---|---|
| プラン名 | Rakuten最強プラン（段階制） |
| 月額料金（〜3GB） | 1,078円（968円） |
| 月額料金（3〜20GB） | 2,178円（2,068円） |
| 月額料金（20GB〜無制限） | 3,278円（3,168円） |
| 国内通話料 | 無料（Rakuten Linkアプリ使用時。※ナビダイヤル等一部除く） |
| 海外データ通信 | 毎月2GBまで無料（追加料金なし、100以上の国・地域対象） |
| 事務手数料 | 無料（累計4回線目の申し込みまで。5回線目以降は3,850円） |
| 解約手数料 | 原則無料（※契約後1年未満の利用意思のない解約のみ1,078円） |
| SPU特典 | 楽天市場でのポイント還元率が毎日＋5倍（要エントリー） |
通信費を極限まで下げつつ、ギガを気にせず使いたい方は、ぜひ参考にしてください。
結論｜楽天モバイルの評判・口コミから分かったリアルな総合評価
インターネット上の様々な口コミや、アンケート調査から判明した楽天モバイルの総合評価は以下の通りです。
【中キャプションタイトル】楽天モバイルのリアルな総合評価【/中キャプションタイトル】
– 料金の安さと無制限の満足度は「極めて高い」
– 「建物の中や地下で繋がりにくい」という悪評は、プラチナバンド整備により「急速に解消しつつある」
– 無料通話アプリ「Rakuten Link」の音質は「日常会話には十分だがビジネス利用にはやや不安が残る」
かつて「自社回線エリアが狭く、パートナー回線(au)頼みで使いにくい」言われた時代は完全に過去のものとなりました。
現在は独自回線エリアが人口カバー率99.9%に達し、さらに2024年から順次開始されたプラチナバンド(700MHz帯)の基地局拡大によって、2026年現在はビルの中や地下鉄、商業施設内での繋がりやすさが格段に向上しています。
「とにかくスマホ代を下げたい」「動画やテザリングをギガ無制限で楽しみたい」という人にとって、家族割引(最強家族プログラム)適用で月額最大3,168円という価格設定は、他社を圧倒する強みとなっています。
悪い口コミは本当？楽天モバイルの「通信速度・電波エリア」に関する評判
多くの人が乗り換え前に最も不安視する「電波」と「回線速度」について、2026年の実際の口コミを見ていきましょう。
プラチナバンド（700MHz帯）の順次運用で繋がりやすさはどう変わった？
楽天モバイルは2024年6月にプラチナバンド(700MHz帯)の試験電波発射を開始し、2025年から2026年にかけて基地局の整備を本格化させました。
プラチナバンドとは、障害物を回り込みやすく、建物の中やコンクリート壁を通り抜けやすい性質を持つ低周波数帯のことです。
これにより、これまでドコモやau、ソフトバンクに比べて弱点とされていた「ビル内」「地下」「大型ショッピングモール」での電波状況が大幅に改善されました。
利用者の口コミでも、以下のようなポジティブな変化が多数報告されています。
利用者の口コミ（都内勤務・30代会社員）
「以前は地下鉄の駅間で時々圏外になっていましたが、最近は途切れることなくYouTubeを見続けられます。プラチナバンドの効果を実感しています。」利用者の口コミ（20代大学生）
「大学の奥まった講義室や、地下の食堂でも普通にLINEやWeb検索ができるようになりました。昔の悪い評判を信じなくて良かったです。」
「田舎・地方」や「地下・建物内」での電波状況はどう？生の声を紹介
もちろん、すべての場所で完璧に繋がるわけではありません。
地方山間部や一部の過疎地では、まだ基地局の密度が薄く、大手に比べると電波が弱くなるシーンがあります。
また、ローミングを行っているパートナー回線(au回線)のエリアが縮小・終了した地域において、楽天モバイル自体の電波がまだ十分に届いていないスポットで一時的に繋がりづらくなる「エリアの隙間」を指摘する声も少なからず存在します。
利用者の口コミ（長野県在住・40代自営業）
「市街地では全く問題なく快適です。ただ、車で山間部やキャンプ場に行くと、ドコモを使っている友人は繋がっているのに、自分の楽天モバイルだけ圏外になることがありました。アウトドア派はサブ回線を用意しておいた方が安心かもしれません。」
このように、「日常生活を送る都市部や主要道路沿いでは何不自由ないが、登山やキャンプ、奥深い温泉地などに行く際は繋がらないリスクが他社より少し高い」というのが2026年現在の正確な評価です。
実際の通信速度はどれくらい？「みんなの回線速度」の平均値
回線速度の実測値を投稿するサイト「みんなの回線速度(みんそく)」における、楽天モバイルの直近の平均速度は以下の通りです。
【小キャプションタイトル】みんそく調べの平均通信速度【/小キャプションタイトル】
– 平均ダウンロード(下り)速度: 約60Mbps〜80Mbps
– 平均アップロード(下り)速度: 約20Mbps〜30Mbps
– 平均応答速度(Ping): 約35ms
この数値は、高画質な4K動画の視聴(必要な下り速度は約25Mbps)や、オンラインゲーム、大容量ファイルの送受信をストレスなくこなせる十分なスペックです。
格安SIM(MVNO)のように「お昼休みの12時台や通勤ラッシュ時に極端に速度が低下する」といった不便もありません。
24時間安定して高速通信が利用できる点も、大手キャリアのサブブランドと同等の高評価を得ています。
安さは本物？楽天モバイルの「料金・プラン」に関する良い評判・口コミ
料金プランのわかりやすさと圧倒的な安さは、全キャリアの中で最も高く評価されています。
月額1,078円〜3,278円の最強プラン！最強家族割でさらに110円引き
楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」の1つだけです。
自分がその月に使ったデータ通信量に応じて、料金が自動的に3段階で変動する仕組みになっています。
【小キャプションタイトル】最強プランの段階料金【/小キャプションタイトル】
– 〜3GB: 1,078円
– 3GB〜20GB: 2,178円
– 20GB〜無制限: 3,278円
さらに、家族で契約すると適用される「最強家族プログラム」を利用すれば、全員の月額基本料金から一律で110円引きとなります。
家族割適用後の基本料金は以下のようになり、家計への負担を極限まで抑えられます。
【小キャプションタイトル】最強家族プログラム適用後の基本料金【/小キャプションタイトル】
– 〜3GB: 968円
– 3GB〜20GB: 2,068円
– 20GB〜無制限: 3,168円
「使わなかった月は勝手に安くなり、たくさん使っても3,168円で済む」ため、プラン選びで迷う必要が一切ありません。
どれだけギガを使っても料金が3,278円で頭打ちになる無制限エリア
他社大手のデータ無制限プラン(ドコモのeximoなど)は、各種割引を最大適用しても月額4,928円〜7,315円程度かかります。
これに対し、楽天モバイルは割引なしでも月額3,278円(家族割適用で3,168円)でギガ使い放題です。
速度制限にかかる心配をすることなく、自宅でテザリングを使ってパソコンやタブレットを繋ぎ、Wi-Fi代わりに利用している一人暮らしのユーザーからも「通信費が浮いた」と喜ばれています。
Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が完全無料でかけ放題
通常の通話機能を使うと30秒につき22円の通話料がかかりますが、専用アプリ「Rakuten Link(楽天リンク)」を経由して電話を発信すれば、相手が他社携帯や固定電話であっても国内通話料が完全無料になります。
他社であれば月額1,100円〜1,980円程度かかる「24時間通話定額」と同等の機能が、追加料金なしの標準機能として提供されているのは大きなメリットです。
長電話が多い人や、仕事の問い合わせなどで頻繁に発信する人にとって、これだけで毎月千円以上のご利用料金が節約になります。
楽天市場でのポイント還元率が毎日最大5倍（SPU）にアップする
楽天モバイルを契約しているだけで、楽天市場での買い物時に付与される楽天ポイントが毎日＋5倍(SPU：スーパーポイントアッププログラム)になります。
普段から楽天市場で日用品やふるさと納税などを利用している「楽天経済圏」のユーザーであれば、獲得したポイントだけで毎月の楽天モバイルの携帯代(月額1,078円〜3,278円)を全額支払う「実質タダ運用」も十分に可能です。
ポイント還元の良さも、乗り換えを決意する大きな要因となっています。
契約前に要確認！楽天モバイルの「デメリット・悪い評判」5つの真相
どんなに安くても、契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔するのは避けたいものです。
事前に知っておくべき代表的なデメリット5つの真相を解説します。
(1) 3大キャリアと比較すると地方の山間部やビル奥で電波が弱くなりやすい
プラチナバンドの整備が進んだ2026年現在も、通信インフラの歴史が長いドコモ、au、ソフトバンクの「基地局の絶対数」には及びません。
特に都市部から離れた郊外の観光地、キャンプ場、登山口、高速道路のトンネル内などでは、3大キャリアが繋がっている場所でも、楽天モバイルは電波が微弱になったり、圏外になったりすることがあります。
アウトドア派や仕事で地方出張が多い人は、繋がりにくさを感じる可能性があります。
(2) 無料通話アプリ「Rakuten Link」は回線混雑時に通話音声が途切れがち
Rakuten Linkの無料通話は、通常の回線交換方式ではなく、インターネット網を利用したデータ通信(VoIP)で音声を送受信しています。
ため、回線が混雑している時間帯や、自身の電波状況が不安定な場所で通話すると、「相手の声が聞き取りにくい」「自分の声が相手に届くのが遅れる(遅延)」といった現象が起きやすくなります。
友人や家族との日常のやり取りには問題ありませんが、ビジネスでの重要な顧客対応や、面接の電話などには通常の標準通話(30秒22円)を使うか、LINE通話などを併用する工夫が必要です。
(3) 0570ナビダイヤルなど一部の番号は無料通話の対象外
国内通話無料の「Rakuten Link」ですが、以下の番号への発信は無料の対象外となり、標準の通話料(30秒22円)がかかります。
【小キャプションタイトル】無料通話の対象外となる電話番号【/小キャプションタイトル】
– 0570(ナビダイヤル：企業のカスタマーセンターやチケット予約など)
– 0180(テレドーム)
– 104(番号案内)
– 行政の相談窓口の一部など
特に「0570」で始まる問い合わせ窓口は、どれだけRakuten Linkを使って発信しても強制的に通話料金が発生するため、長時間の音声ガイダンス待ちなどで高額な通話料を請求されるトラブルが多発しています。
カスタマーサポートに発信する際は注意してください。
(4) 過去に3回以上の解約履歴があると「1円スマホ」等の特典がキャンセルされる
楽天モバイルは「初めての申し込み」や「他社からの乗り換え(MNP)」で、実売2万円以上のスマホを「一括1円」で購入できる非常にお得なキャンペーンを展開しています。
しかし、この割引特典を悪用した転売や短期解約を防止するため、「過去に累計3回以上の回線契約・解約履歴があるユーザー」に対しては、キャンペーンの適用外となり、回線の申し込みや製品購入自体が自動的にキャンセルされる厳しいルールが導入されています。
過去に出入りを繰り返した経験がある方は、事前の審査落ちに注意が必要です。
(5) 契約後1年未満の解約で「利用意思がない」とみなされると解約手数料1,078円が発生する
楽天モバイルは基本的に「最低利用期間なし」「契約解除料ゼロ」を謳っています。
ただし、「契約から1年未満(12ヶ月以内)に解約し、かつその回線の利用実態(データ通信や通話)がほとんどなく、最初から特典や端末転売目的であったと客観的に判断される場合」に限り、契約解除料として1,078円を請求するルールが定められています。
普通にメイン回線やサブ回線として日常的にスマホを使用し、その上で解約する場合は1年未満であっても手数料はかかりません。
いわゆる短期解約を目的とした契約へのペナルティとして設けられたルールであることを理解しておきましょう。
世代別の割引プログラムと「Rakuten Link」の使いこなしのコツ
ここでは、さらに楽天モバイルをお得に使いこなすための割引プログラム情報と、無料通話のコツをまとめます。
22歳以下・12歳以下・65歳以上が対象のプログラム
楽天モバイルには、特定の年齢層に合わせた月々のポイント還元や割引オプションが用意されています。
【小キャプションタイトル】世代別の割引・ポイント還元【/小キャプションタイトル】
– 最強青春プログラム(22歳以下対象): エントリーのうえ最強プランを契約すると、毎月110ポイントが還元されます。最強家族プログラムの110円引きと併用すれば、実質月額858円(3GBまで)から利用可能です。
– 最強こどもプログラム(12歳以下対象): お子さまのデータ利用量に合わせて最大ポイント還元を行い、実質負担を最小限に抑えます。フィルタリングオプションも利用可能です。
– 最強シニアプログラム(65歳以上対象): 留守番電話や迷惑電話ブロックなどのオプションが実質割引でセット提供され、シニアの方でも安心して利用できます。
Rakuten Linkで非通知表示を回避する重要な設定
iPhoneなどで「Rakuten Link」を使って電話をかける際、発信側または着信側の電波・Wi-Fi接続の状況によって、相手側に「非通知設定」として電話がかかってしまう現象が報告されています。
これを防ぐためには以下の点に注意してください。
【小キャプションタイトル】非通知発信を避ける注意点【/小キャプションタイトル】
– Wi-Fi接続時の発信を避ける: 自宅やオフィスのWi-Fiに接続した状態でRakuten Linkから発信すると、非通知になりやすくなります。発信する瞬間だけ一時的にWi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信(楽天回線)を使ってかけることで、確実に自身の電話番号を相手に表示させることができます。
2026年最新！楽天モバイルの評判が良いおすすめキャンペーンと実売価格
楽天モバイルを契約する際、最も評判が良いキャンペーン情報と人気の最新端末の実売価格を整理しました。
Android対象端末がMNPで一括1円
他社からのMNP乗り換えと同時に「Rakuten最強プラン」へ申し込むことで、人気の高コスパAndroidスマホが一括1円で購入できます。
【小キャプションタイトル】一括1円の対象機種一覧【/小キャプションタイトル】
– Galaxy A25 5G: 製品価格22,001円 → 22,000円値引きで一括1円
– arrows We2: 製品価格22,001円 → 22,000円値引きで一括1円
– nubia S2R: 製品価格22,001円 → 22,000円値引きで一括1円
– OPPO A3 5G: 製品価格22,001円 → 22,000円値引きで一括1円
「とにかく安くて普通に動くスマホが欲しい」という親御さんの子供用スマホデビューや、シニア世代の乗り換え、あるいは仕事用の2台目端末として人気を得ています。
※適用はお一人様いずれか1点限りです。
2026年6月発売の最新高コスパ機「OPPO Reno15 A」もお得
2026年6月25日に発売されたばかりの最新スマートフォン「OPPO Reno15 A」も、楽天モバイルでお得に手に入ります。
一括購入価格は57,990円ですが、MNP乗り換えキャンペーンと良品下取りプログラムを組み合わせることで、最大16,000ポイント(楽天ペイ残高)が還元され、実質41,990円で購入可能です。
7,000mAhの超大容量バッテリーや、80W急速充電、ColorOS 16による5年間の快適動作保証など、長く安心して使える機能が満載で、新しいメイン端末を探している人に非常におすすめの1台です。
iPhone 17e（256GB）がMNP48回払いで月額1円
最新のiPhoneシリーズをお得に持ちたい方向けに、「買い替え超トクプログラム」を適用したキャンペーンが開催されています。
【小キャプションタイトル】iPhone 17e 実質料金の内訳【/小キャプションタイトル】
– iPhone 17e(256GB):
– 1〜24回目までの支払額：1円/月
– 25〜48回目までの支払額：4,549円/月
– 25ヶ月目に端末を返却した場合、後半24回分の支払いが不要となり、実質総額24円で2年間最新のiPhoneを利用できます。
– ※楽天カードでの48回払い限定プログラムです。
紹介プログラム・三木谷キャンペーンで高額ポイントを確実に手に入れる方法
楽天モバイルでは、既存ユーザーからの紹介リンク経由で契約すると、以下の楽天ポイントがもらえる「ご紹介プログラム」が常時稼働しています。
【小キャプションタイトル】ご紹介プログラムでもらえるポイント数【/小キャプションタイトル】
– 他社から乗り換え(MNP): 7,000ポイントプレゼント
– 新規契約(番号新規): 3,000ポイントプレゼント
正式な楽天グループの三木谷社長の特設リンクから申し込む、通称「三木谷キャンペーン」を利用すれば、過去に楽天モバイルを契約したことがある「再契約」の人であっても、同様のポイント還元が受けられるとネット上で大評判となっています。
申し込む際は必ず公式のキャンペーンバナーや紹介リンクを経由するようにしましょう。
評判を踏まえて判断！楽天モバイルをおすすめする人・おすすめしない人
実際の評判や口コミを踏まえ、あなたが楽天モバイルを選ぶべきかどうかの明確な基準をまとめました。
【小キャプションタイトル】楽天モバイルをおすすめしない人【/小キャプションタイトル】
– 地下街、高層ビル内、または地方の山間部でスマホを使う頻度が高い人
– ビジネス通話が多く、Rakuten Linkの音質低下や遅延を許容できない人
– 24時間体制の非常に手厚いカスタマーサポートを求める人
【小キャプションタイトル】楽天モバイルをおすすめする人【/小キャプションタイトル】
– 毎月のギガ数を気にせず、YouTubeや動画配信サービスを無制限で楽しみたい人
– 自宅に固定回線がなく、テザリングをパソコンのWi-Fi代わりにして通信費を浮かせたい人
– 通話はLINE中心で、時々かける固定電話やお店への予約電話をすべて無料に抑えたい人
– 楽天市場での買い物が好きで、楽天ポイントをたくさん貯めたい人
– 子供のスマホデビューや、2台目のサブ端末を「一括1円」で手に入れたい人
楽天モバイルの評判・口コミに関するよくある質問 (FAQ)
最後に、楽天モバイルの評判や口コミについてよくある質問に回答します。
- 楽天モバイルは今後どうなる？潰れる心配はありませんか？
- 楽天モバイルに家族割引やシニア向け・子供向けの割引プログラムはありますか？
- 初期設定やデータ移行が不安な場合、店舗（ショップ）でサポートを受けられますか？
楽天モバイルは今後どうなる？潰れる心配はありませんか？
かつては数千億円規模の赤字や基地局整備コストによる財務状況が不安視され、「楽天モバイルは潰れるのではないか」と一部で噂されました。
しかし、2025年から2026年にかけて、契約者数は順調に増加を続け、黒字化に向けた財務体制の改善が進んでいます。
また、楽天グループ全体での主力事業であるため、突発的にモバイル事業が閉鎖される可能性は極めて低いです。
万が一の法的な再編があったとしても、他社への回線引き継ぎなどの救済措置が取られるのが一般的であるため、契約者が突然スマホを使えなくなるような心配をする必要はありません。
楽天モバイルに家族割引やシニア向け・子供向けの割引プログラムはありますか？
はい、楽天モバイルではさまざまな世代に合わせたおトクな割引プログラムを展開しています。
【小キャプションタイトル】世代別の割引プログラム【/小キャプションタイトル】
– 最強家族プログラム: 家族全員の基本料金から毎月110円引き
– 最強青春プログラム: 22歳以下の方を対象に、毎月110ポイントを還元
– 最強こどもプログラム: 12歳以下のお子さまを対象に、ポイント還元を組み合わせることで実質月額料金を引き下げ
– 最強シニアプログラム: 65歳以上の方向けに、かけ放題やセキュリティオプションのセット割引を提供
家族全員で楽天モバイルにまとめることで、世帯全体の通信費を大幅に節約可能です。
初期設定やデータ移行が不安な場合、店舗（ショップ）でサポートを受けられますか？
はい、全国の楽天モバイルショップ(実店舗)で対面によるサポートを受けることができます。
ただし、オンライン申込とは異なり、店舗でデータ移行やアカウント設定の代行を依頼する場合は、一部の手続きが「有償サポート(例：データ移行サポート 1,100円〜2,200円など)」となるため注意が必要です。
少しでも費用を浮かせたい場合は、公式サイトの動画マニュアルを見ながら、自宅で自分で初期設定を行うことをおすすめします。
手順自体は非常にシンプルに作られているため、初心者でも30分程度で開通できます。
まとめ｜2026年の楽天モバイルは料金の安さを追求するなら間違いなく「最強」
2026年現在の楽天モバイルは、「安かろう悪かろう」の時代から、「安くて十分に実用的な第4のキャリア」へと完全な進化を遂げました。
【小キャプションタイトル】楽天モバイルの魅力まとめ【/小キャプションタイトル】
– 無制限でも月額3,278円(家族割適用で3,168円)という圧倒的な低価格
– プラチナバンド普及によるビル内や地下での繋がりやすさの向上
– 国内通話料が完全無料になるRakuten Linkアプリ
– Android一括1円や最新iPhoneの実質1円プログラムが超お得
かつての電波の悪さを心配して乗り換えを悩んでいたのであれば、現在の品質であればその心配のほとんどはきゆうに終わるはずです。
事務手数料も無料で解約金もないため、まずは「一括1円のサブ端末」や「eSIMでの副回線」として、自分の生活圏で繋がるかどうかを気軽に試してみるのが最も賢い方法です。
浮いた通信費で、楽天市場での買い物や旅行など、毎日の暮らしをもっと豊かにしていきましょう！
